Украинцы теряют деньги при оформлении биометрических паспортов

Ежедневно только в Киеве около пятисот человек сдают документы, чтобы получить биометрический паспорт.Из-за повышенной нагрузки ГП «Полиграфкомбинат «Украина», который печатает документы для всех регионов, не справляется с заказами. Однако людям, которые заплатили дороже, чтобы получить срочный паспорт, прождали несколько недель и требуют вернуть деньги за предоставленную услугу, советуют жаловаться…на себя.Жительница Ровно Людмила заказывала паспорт для своей дочери-выпускницы. Планировали перед началом обучения в вузе съездить на отдых, однако все планы пошли крахом. - Документы подали 20 июля, заплатили 810 гривен административного сбора за срочное изготовление паспорта, который, как нам сказали, будет готов через семь рабочих дней, - рассказывает Людмила. - Ждали смс, но тщетно. Через 12 дней пришли сами - и нам сказали, что нужно еще три недели подождать, то есть паспорт получим как «несрочный», что стоит почти на 300 гривен дешевле. Когда спросили, куда обращаться, чтобы нам вернули разницу, посоветовали в миграционную службу, однако и там отметили, что не несут ответственности, и добавили, что можно подавать иск в суд. Но это повлечет расходы на адвоката, судебный сбор и тому подобное. Как по мне, это вымогательство на государственном уровне, - говорит пострадавшая. Чиновники утверждают: всех, кто подает документы на изготовление загранпаспорта, еще с 8 июля предупреждают о задержках в их изготовлении. Кроме того, по ее словам, на каждом столе - планшеты, на которых показано заявление Государственной миграционной службы, что из-за ажиотажа с безвизом «Полиграфкомбинат «Украина» не справляется с заказами.- Так что можно жаловаться только на себя, - отмечают глава одного из украинских ЦНАП. - Мы не печатаем паспорта, и задержка - не по нашей вине. Наша задача - качественный и комфортный прием документов на изготовление паспорта. Ежедневно мы получаем заявления от около 200 человек. У нас пока очередь - на месяц, уже записываем на сентябрь.Примерно столько же людей, которые хотят изготовить биометрический паспорт, ежедневно принимает управления Государственной миграционной службы. Как и в ЦНАП, там действует электронная очередь и запись сейчас также на сентябрь. Меньший ажиотаж в паспортных сервисах и бюро путешествий. Но их услуги дороже: за срочное изготовление биометрического паспорта берут 1210 гривен, несрочное - 957. Услуги ЦНАП и ДМС - 810 и 560 гривен соответственно.

Несрочный паспорт, в среднем, сейчас нужно ожидать более месяца, срочный - три недели. - Из-за большого спроса «Полиграфкомбинат» не успевает печатать паспорта, даже несмотря на то, что работает в две смены. Государство выделило средства на закупку новой линии, но ее запустят только через четыре месяца.Источник